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從活動企劃角度看「亞太電商世紀高峰會」


今天很高興有機會可以參與由世紀智庫管理顧問股份有限公司和資策會所聯合主辦的「亞太電商世紀高峰會」,在這場規模超過千人的電商盛會中,見到了許多熟稔的老朋友,也認識了一些新朋友,可說是滿載而歸!

關於這場世紀高峰會的內容,許多朋友已經在Facebook上分享照片或發表評論,我也就不贅述。個人反而比較有興趣從活動企劃與執行的角度,來看這場電商圈難得的盛會,有哪些地方值得欣賞、學習?又有哪些部分以後可以做得更好?


其實,有實際舉辦過實體活動的朋友們一定知道,辦活動真的不容易,不是要找好講者和場地就可以了!方方面面要照顧到的細節實在太多了,更何況是要辦好一場千人規模的大型研討會,光是廣邀國內外嘉賓、動線指引以及主題規劃等等,真的相當不容易。

所以,我要先在此向許景泰李欣岳等世紀智庫的朋友致意,辛苦你們了,也感謝各位舉辦這麼有意義的活動。


綜觀今日的活動,處處可見主辦單位的用心,如果要我說的話,最讓我驚艷的是串場的影片以及會後的精華影片,讓人回味無窮。特別是下午場次的前導影片,讓來賓可以迅速理解菲律賓印尼等國的網路與電子商務發展現況,我覺得這是很棒的設計,甚至希望主辦單位之後可以把這些短片分享到YouTube平台或Facebook粉絲專頁,讓有興趣的朋友可以再次瀏覽。

另外,今日負責串場的主持人Joseph臺風穩健、口條清晰,受到許多來賓的稱頌,表現可圈可點。從這裡也不難發現,一位稱職的主持人,是可以幫活動加分的。

還有,我發現這次大會使用了和LINE同屬一個集團的BAND App來做為講師問答Q&A以及來賓即時互動的社群平台,效果似乎也不錯!以往舉辦實體活動,大部分的單位都只使用Facebook粉絲專頁來進行宣傳或做實況轉播,但這回世紀智庫特別在BAND開闢了一個「亞太電商世紀高峰會」的群組,並且需要有邀請碼才能入內參與互動,也可適當保障參與者的權利(也達到阻隔閒雜人等的目的)。在這個封閉的社群裡,大家可以暢所其言,或是自我介紹,感覺似乎也很好。


主辦單位也利用BAND來轉播大會實況,並摘錄各場次的重點,而與會來賓則可藉由這個群組來相互交流,整天活動看下來,大家的互動也頗為熱絡。我比較好奇的是,不知道主辦單位之後是否會繼續經營這個網路社群?


無論如何,亞太電商世紀高峰會這回採用BAND來做即時公告、互動交流,似乎是一個不錯的嘗試,未來也值得其他不同性質的活動主辦單位參考。

以上說了一些我發現的優點,接下來也談談一些未來可以做得更好的地方。似乎在許多類似性質的活動中,總會看到QR Code的蹤影,有趣的是QR Code雖然方便,但在臺灣似乎沒有大家想像中的普及?我在現場就看到有人還是不會掃描QR Code,或是手機裡沒有掃描QR Code的App,這個部分或許是本地和中國大陸、日本有所差距的地方吧?

不可諱言,QR Code其實是很方便的,但還有沒有其他的替代或並行方案呢?這恐怕得要好好想想了。


主辦單位也設計了問卷,並且用送咖啡的方式來鼓勵大家填寫問卷,果然吸引不少來賓很認真的提供意見回饋。由於行動時代來臨,現在用智慧型手機上網的人已經愈來愈多,我發現用Google Docs所製作的線上問卷,在智慧型手機上閱覽、填答並不是很方便,尤其是遇到選擇題的時候,必須捲動下方才能作答,真的會讓人有挫折感。再加上這次問卷的題目有點多,誠然是考驗大家的耐心呀!

另外,當我好不容易填完問卷準備提交時,卻發現遲遲無法送出,心中不免有種焦慮感,不知是活動現場的網路品質太差,還是哪個環節出錯了?因為用手機作答的關係,我必須捲動很長的螢幕才發現自己漏答了一題,這也讓我浪費了好幾分鐘。

我一方面期待Google Docs可以再進化,另外也覺得,如果未來大家可以考慮採用諸如Typeform等有特別照顧到瀏覽行動版網頁的網友的問卷平台,也許會更好呢!


今天有幸能夠參加這場亞太電商世紀高峰會,不但知悉更多有關跨境電商的執行細節,也對東南亞市場有了更多的認識,可說是收穫不少。眾所週知,舉辦一場活動所要投注的人力、物力往往相當可觀,寫下這篇文章的目的不在於檢討得失,而是對主辦單位的感謝與回饋;當然,還有自我的觀照。

此外,如果這篇拙文可以對其他舉辦活動的夥伴有所助益,那當然是更棒了!

2015亞太電商世紀高峰會 即時回顧
2015亞太電商世紀高峰會感動分享!
Posted by Smart M 電子商務※網路行銷學校 on 2015年5月5日
從活動企劃角度看「亞太電商世紀高峰會」 Reviewed by Vista Cheng on 5月 05, 2015 Rating: 5

3 則留言:

Anita Hsu 提到...

早上場像銷售大會,對付費去聽經驗的有些傻眼,應該要給主題,就算銷售也會回扣活動主題ㄧ致性下午經驗談比較值。

Antony Lee 提到...

謝謝 Vista的分享與指教,非常專業,我們還要更努力的

Antony Lee 提到...

謝謝 Vista的分享與指教,非常專業,我們還要更努力的

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